Oznamujeme verejnosti, že dňa 26. septembra 2026 (sobota) v čase od 8:30 hod. do 12:30 hod. bude prebiehať plánovaná technická odstávka systémov I. CA.
Z uvedeného dôvodu môže dochádzať ku krátkodobým výpadkom alebo oneskoreniu spracovania podaných colných vyhlásení.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho call centra, mailom alebo telefonicky na infolinke 048/ 43 17 222, voľba číslo 5. Colné call centrum poskytuje na voľbe č. 5 informácie týkajúce sa colných predpisov a technickej podpory k colným informačným systémom ako aj informácie k spotrebným daniam v pracovných dňoch v čase od 08:00 do 16:00.
V prípade otázok k dostupnosti dotknutých systémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času (08:00 – 16:00) Vám odporúčame sledovať publikované oznamy na portáli finančnej správy (výpadky, odstávky, predĺženie času odstávok) – titulná stránka v sekcii – „Aktuality“, kontaktovať príslušný colný úrad, prípadne svojho dodávateľa SW.
V prípade pretrvávajúcich technických problémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času, môžete kontaktovať FS prostredníctvom e-mailovej komunikácie na adresu poruchy.cis@financnasprava.sk.
(25. 09. 2026)
