Dovoľujeme si Vás informovať, že v rámci zvyšovania bezpečnosti prevádzky colných informačných systémov pripravuje Finančná správa zmenu na sieťovej infraštruktúre systému eCommerce, ktorá môže mať vplyv na používateľov (nemožnosť načítať portál eCM). V súlade s bezpečnostnou politikou FS pripravujeme ukončenie komunikačnej šifry DES-CBC3-SHA v TLS 1.2
V prípade, ak u Vás po avizovanom termíne zakázania uvedenej šifry nastanú vyššie uvedené problémy, odporúčame aktualizovať si prehliadač, operačný systém a podpisové komponenty KEP.
V prípade pretrvávajúcich problémov nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho call centra, mailom alebo telefonicky na infolinke 048/ 43 17 222, voľba číslo 5. Colné call centrum poskytuje na voľbe č. 5 informácie týkajúce sa colných predpisov a technickej podpory k colným informačným systémom ako aj informácie k spotrebným daniam v pracovných dňoch v čase od 08:00 do 16:00.
V prípade otázok k dostupnosti dotknutých systémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času (08:00 – 16:00) Vám odporúčame sledovať publikované oznamy na portáli finančnej správy (výpadky, odstávky, predĺženie času odstávok) – titulná stránka v sekcii – „Aktuality“, kontaktovať príslušný colný úrad, prípadne svojho dodávateľa SW.
V prípade pretrvávajúcich technických problémov mimo pracovných dní a mimo pracovného času, môžete kontaktovať FS prostredníctvom e-mailovej komunikácie na adresu poruchy.cis@financnasprava.sk.
Termín zakázania v produkčnom prostredí colných systémov: 19.08.2026
Ďakujeme za porozumenie.
(14. 08. 2026)
